本游戏服务器所在的机房都是国内一流的电信机房，不排除偶然的机房断电、电信端口遭受特殊攻击等不可抗拒突发事件，由此造成的物品装备丢失本站一律不赔，请玩家谅解！

玩家必须牢记自己注册时的帐号信息（密保问答、生日资料），本游戏密码找回是完全自动的，玩家可以在网站上 客服中心 “找回密码”按钮，填写正确的密保问答信息和注册生日信息找回密码，方便快捷。同时也提醒玩家不要以为密保不重要，在注册时输入别人很容易猜到的信息，生日资料随便乱填，到时找不回密码后悔莫及，因此一定要填写只有自己记得的密保和生日信息，可不要将这些信息告诉任何人，以免造成损失。

人物恢复服务：玩家误删人物的，需要恢复的也到 客服中心 找回人物

本游戏在此重申，保管好帐号、装备被盗、骗、爆是玩家自己的责任，请玩家不要向我们的客服人员提出其他无理要求，我们的工作人员一律不会受理！

本游戏绝大多数玩家都是有素质的玩家，不排除其中有害群之马骗取其他人的帐号和装备（常见的骗子手法是交友或取同行会朋友相似的名字，特别留意相近字，名字后空格和暗格，仔细确认对方是否值得信赖的朋友），郑重提醒玩家自行将登陆ID与密码保护好，不要轻易给予他人知道，由于游戏中被骗丢失装备，PK被爆，本站一律不承担任何责任，也不受理找回！